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手機條碼一掃,資訊通通來
以往消費者不願使用行動加值服務的一個重要原因,就是經驗不佳。以下載一首鈴聲為例,不但要花費將近1分鐘,更要經過繁瑣的操作程序,才能找到正確的網頁去下載。代理韓國手機讀碼公司iconlab的廣譜行動科技董事長高偉超表示,有了手機讀條碼服務後,消費者如果想要下載鈴聲,只要以手機掃過鈴聲預先設定的條碼後,就可以直接連結到網站上進行下載,不再需要按上1分鐘的操作過程。
以韓國讀碼服務大廠的iconlab為例,目前市面上已經有105款、共660萬隻手機支援iconlab發展的條碼功能,而且平均每天有6~9萬的點閱數。目前南韓的三大電信業者都和iconlab合作,發展屬於自己的讀碼服務。
以南韓的鮮京電訊(SKT)為例,為了推廣自家的「NATE」手機讀碼服務,不但發展屬於自己的服務品牌,更與店家合作廣設概念店擴大應用範圍,還將整個明洞區都當作NATE
TOWN來宣傳。
「照相手機的發達,讓手機讀條碼的環境更快成熟,」廣譜董事長高偉超表示,只要消費者擁有10萬素的照相手機,就可以使用手機讀碼的服務。
以往受限於平面廣告空間的缺點,提供的資訊量有限,結合了條碼後,資訊將變得更加鮮活立體。在韓國有許多的遊戲廠商和內容提供業者,每天都會在報紙上刊出不同服務的二維條碼(魔扣),為的就是要讓消費者更快去找到使用的內容。目前以鈴聲下載和遊戲成為最熱門的讀碼服務,其中鈴聲下載還有高達40%~50%的銷售導入率。
除了讓行動內容業者多了一個快速的溝通平台外,也對手機廠商產生加值作用。多普達國際總經理董俊良認為,未來是一個資訊與通訊結合的年代,透過平台資源的整合,會讓加值服務更加發達,也能延長手機的產品週期。日前推出的多普達699是第一支內建魔釦讀碼軟體的手機。
整體環境成熟度有待考驗
雖然手機讀碼方便性夠,但整體環境的成熟度卻是一大考驗。索尼愛立信行銷處長黃怡超認為,除了照相手機的普及率問題之外,加盟商店的配合程度也會是一個很嚴重的問題。「台灣中小企業太多,要讓大家使用同一個標準會有困難,」他說。
中華電信行動通信分公司高級工程師郭逸樵也認為,手機讀碼的服務必須是跨產業的應用,在條碼還沒有國際標準化之前,台灣推行上還有很大的挑戰。
從手機讀碼在韓國掀起的流行來看,即使目前還有不少挑戰要克服;但是,簡單方便的使用介面,已經讓消費者跨出願意掏錢使用加值服務的第一步。
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